تعمل عبارات الدعوة إلى اتخاذ إجراء، كعلامات إرشادية تتيح للعميل معرفة ما يجب فعله في الخطوة التالية. بمعنى أنه بدون وجود رابط يرشد العميل إلى القيام بعمل جديد بعد مشاهدة المنتج، فقد لا يعرف ما هي الخطوة التالية التي يجب اتخاذها، سواء لشراء المنتج أو البحث عن منتج آخر. ومن المرجح أن يغادر الموقع دون إنجاز مهمته.
بالنسبة لمسؤول المبيعات فسوف يحتاج لفهم عميق للمستخدمين وما يحتاجونه بالتحديد. يساعد هذا بالتالي على سهولة البيع للمنتجات باستهداف عملاء معينين، ويؤدي إلى تحسين تفاعل المستخدم مع علامتك التجارية.
نصائح لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني وتحويل الزوار إلى مشترين
وقد يصل بالعلامة التجارية أن تكون على رأس المنافسين في سوق العمل نفسه، وبهذا تصبح قائدة للسوق في مجال website عملها وصناعتها.
ولهذا تعد خطوة تعدد قنوات بيع المنتج بخلاف المتجر الإلكتروني مثل البيع عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة إلى جانب تطبيق الجوال لمتجرك من أهم الخطوات التسويقية الفعالة التي غنى عنها اليوم لأي علامة تجارية مهما كان نشاطها.
???? اقرأ أيضًا: اكسباند بوت أقوى بوت ماسنجر بالشراكة مع أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق “فيسبوك”
تعمل بحوث التسويق على رسم مسار لرحلة العميل مع العلامة التجارية؛ بدايةً من توعيته بالعلامة التجارية، مرورًا بتوضيح المنتجات والخدمات التي تناسبه، حتى شراء الخدمة أو المنتج من خلال اتفاقية مبيعات.
تتأثر المبيعات تبعًا لطبيعة موظفي التسويق بالشركة ومدى جهدهم المبذول في التسويق للمنتج، وطرح أفكار ترويجية واستراتيجيات تسويق إبداعية، والعمل على بحوث التسويق بشفافية، والاطّلاع على اتجاهات السوق وتفضيلات الجمهور.
“التسويق الإلكتروني الناجح يتطلب استراتيجية متكاملة تجمع بين مختلف القنوات لتحقيق أقصى تأثير.”
رغم أن زيادة المبيعات تُعد هدفًا في حد ذاتها لغالبية الأعمال التجارية لأنها تترجم في النهاية إلى أرباح، إلا أن هناك مزيدًا من المزايا التي تقدِّمها لك زيادة المبيعات، مثل:
فمن الممكن أن تكسب الكثير والكثير من الأموال بسبب عملائك الحاليين وثقتهم بك وتفضيلهم للتعامل معك عن غيرك، إذ يعد الحفاظ على عملائك الحاليين سعداء وراضيين بتجربتهم الشرائية من متجرك، أهم خطة لزيادة المبيعات في أي نشاط تجاري.
من أهم الأسباب التي تساعد في انخفاض معدل التخلي عن عربة التسوق وارتفاع معدلات التحويل، هو أن تكون عملية الدفع سلسلة وتقدم خيارات عديدة.
استخدم أنظمة التوصيات الذكية لاقتراح منتجات مناسبة للعملاء. استخدم الدردشة الآلية لتحسين خدمة العملاء. تحليل سلوك المستخدم يتيح عروضًا مخصصة، مما يزيد المبيعات.
إذا أردت تحسين أداء حملاتك الإعلانية، يمكنك شراء خدمات التسويق الرقمي الخاصة بالإعلانات المدفوعة، لتحصل على خبرات المستقلين المتخصصين في هذه الاستراتيجية، حتى يكون بإمكانك استغلال مجهودك في العمل على متجرك الإلكتروني.